Contact :
Chanana Manish 20, Amar Industrial Estate, 159, C. S. T. Road, Kallina Santacruz (East) Mumbai
400098 Mumbai
Tel: +91-22-66661556/7/8
Manish.CHANANA@accorservices.com
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Présentation générale
Bienvenue sur le site d'Accentiv’ Inde
Accentiv’ Inde, issue de la fusion entre SurfGold et Royal Images Direct, deux des plus grandes entreprises indiennes de marketing de fidélisation, est aujourd'hui le numéro 1 des fournisseurs de solutions de stimulation et de fidélisation dans ce pays. Nous sommes là pour vous aider à toucher, identifier, récompenser et fidéliser vos meilleurs clients, partenaires de distribution et collaborateurs.
Des solutions de bout en bout
Qu'il s'agisse de la fidélisation des clients, de la motivation des canaux de distribution ou de la reconnaissance des salariés, nous proposons des solutions complètes de marketing relationnel qui s'appuient sur plus de 10 ans d'expertise dans le conseil en stratégie, la commande et la distribution de cadeaux .
Mise en œuvre
S'appuyant sur les technologies les plus innovantes, Accentiv’ a déjà mis en œuvre des programmes de fidélisation et de stimulation pour plus de 60 multinationales dans des secteurs très variés : banque et assurance, informatique, logistique, etc.
Nos processus sont clairement définis et notre système de gestion de la qualité est certifié ISO 9001:2000. Notre système de gestion de la sécurité des informations est en cours de certification selon la norme ISO: 27001.
Technologie
Nous disposons d'une plateforme technologique robuste et éprouvée, couvrant de nombreuses fonctionnalités et conforme aux normes les plus récentes en termes d'architecture des systèmes. Nous sommes donc à même de mettre en œuvre très rapidement des solutions de gestion des récompenses et de fidélisation souples, évolutives et multilingues, opérationnelles dans le monde entier.
Produits et services
Bons multi-enseignes
Chèques cadeaux Ticket Compliments
– La solution idéale pour les cadeaux et les récompenses
– Acceptés dans plus de 6 000 magasins dans 160 villes en Inde
– Plus de 80 catégories de produits
– Une durée de validité étendue et des dénominations souples
Objets cadeaux
Récompenses et promotions
– Achat et remise des dotations
– Catalogues cadeaux personnalisés
– Marchandise promotionnelle sur mesure
– Voyages de stimulation
– Alliances Plus et Myeprivileges.com
Reconnaissance
Récompense et reconnaissance des salariés
– Une solution en ligne de reconnaissance des salariés
– Récompense de l'ancienneté
– Récompense des salariés et cadeaux
– Stratégie de communication aux salariés
Fidélisation
Accentiv’ vous propose des solutions complètes de marketing relationnel qui comprennent :
La gestion de la relation client
– La conception de programmes de gestion de la relation client
– Des programmes de fidélisation à base de points
– Des programmes de soutien à des organisations caritatives
– Des programmes de soutien au développement local
– Des service de développement de la stratégie de communication
La gestion de la relation avec les partenaires
– Des programmes de fidélisation des canaux multicouches
– Des services de conception de la stratégie des canaux
– L'acquisition de canaux
– La gestion de fonds de développement marketing et de fonds partagés
– Le marketing et la communications des canaux
Analyse de données
– Le nettoyage de données
– La transformation et l'intégration de données
– L'enrichissement de données
– Les rapports et analyses
Accor Services USA publie le livre blanc mondial des programmes de stimulation. (12/03/10)
Le marché florissant de la stimulation aux Etats-Unis est un modèle d'efficacité : ce rapport...
Chine : le marketing relationnel en plein essor!
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