Tommy Hilfiger The Club |
|
Le contexte
Tommy Hilfiger voulait un programme relationnel complet pour ses fidèles "inconditionnels", avec de nombreux privilèges et une expérience spécifique, différente d'un programme basé sur des points
Accentiv' India
Contact :S-10, 3rd Floor, Green Park Extension Market
110016 New Delhi
+91 11 42399804
accentiv-in@edenred.com
http://www.accentiv.co.in
Les objectifs
Une opération ciblée pour gratifier les meilleurs clients de privilèges réservés
Augmenter le volume d'affaires avec les clients actuels
Le plan d'actions
THE CLUB – Programme de relation clients, programme de relation pour les clients inconditionnels de Tommy Hilfiger
Les résultats
400 Membres Gold et 40 % du total des ventes de Tomy Hilfiger en 3 mois seulement. Bien conçue et exécutée avec succès, la stratégie de communication du programme a permis de recruter 400 Membres Gold et de générer 40 % du total des ventes de Tomy Hilfiger dans le court laps de temps de 3 mois. Le programme sera étendu à l'ensemble de l'Inde dans les mois à venir, assorti de privilèges exclusifs supplémentaires
Les cibles
Clients
Accor Services devient Edenred (08/06/10)
Leader mondial des titres de services prépayés
Accor Services USA publie le livre blanc mondial des programmes de stimulation.
Pour recevoir notre future newsletter
