|
|
Renault Peça Ganhe |
|
Antecedentes
Renault es uno de los líderes en la industria de automoción. Querían desarrollar un programa de fidelización que pudiera establecer una relación más directa entre la marca y los clientes de piezas de repuesto.
Accentiv'
Contacto : Sara FerreiraAv. D. João II 1.12.02 - Edifício Adamastor, Torre B, Piso A e B
1990-077 Lisboa
+351218917700
sara.ferreira@edenred.com
http://www.accentiv.pt
Objetivos
Fidelizar a los canales de distribución (los clientes profesionales) y a la red de distribuidores autorizados
Crear un canal directo de comunicación entre la marca y los clientes profesionales
Plan de Acción
Desarrollo de un programa de fidelización con una base de datos segmentada
Método gana y gasta: se acumulan puntos en función de las compras
Comunicación mensual específica para cada público objetivo segmentado
Resultados
Premios: Abonos y Ticket Compliments
Premios enviados al canjear los puntos
Acciones de marketing específicas
Público
1.300 clientes profesionales
40 distribuidores autorizados
Accor Services se llama ahora Edenred (08/06/10)
Líder mundial de los vales de servicios prepago
Accor Services USA publica su Libro Blanco sobre la Globalización de los programas de incentivos
Suscribirse a nuestra futura newsletter Accentiv
