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OKWAP ODC |
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Inventec estaba mirando formas de aumentar el volumen de ventas y la cobertura del mercado.
Inventec quería:
.Aumentar la cuota de mercado a más del 9% y lograr la 2ª cuota de mercado más elevada en Taiwán.
.Implantar una solución de gestión de relaciones que haga que el canal quiera a OKWAP
Surfgold formuló una programa de relaciones con socios dirigido a Minoristas, para captar información del cliente en el punto de venta mediante un programa de premios con puntos:
- Siguiendo el rastro del código IMEI de cada móvil.
- Otorgando puntos a los minoristas cuando devuelven la tarjeta de respuesta/garantía del cliente con la copia B del IMEI adjunta.
- Verificando la contribución de los minoristas.
- Registrando datos de cliente actualizados.
Aumentar su cuota de mercado yel volumen de ventas en el mercado móvil en Taiwán.
Obtener datos de casi el 65% de sus clientes.
Ganar un mayor apoyo de los canales y de los clientes
Implantar analítica de datos para los datos de los clientes.
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