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HP Original Rewards |
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Antecedentes
HP es el líder en aprovisionamiento de soluciones de impresión.
Accentiv' Singapore
Contacto :401 Commonwealth Drive #04-04, Haw Par Technocentre.
149598 Singapore
+65 6229 8686
info.sg@edenred.com
http://www.accentiv.com.sg
Objetivos
HP Asia-Pacific quería conectarse directamente con su audiencia (PYMEs) y proteger su lucrativo mercado de suministros
Plan de Acción
SurfGold proporcionó una solución CRM completa (gestión de relaciones con clientes) cubriendo 12 países en Asia Pacífico:
Identificar usuarios de productos y realizar el seguimiento de las compras de productos mediante registro de cupones electrónicos
Identificar y premiar a los miembros con mejores resultados
Gestión de programas dentro del país
Planificación y ejecución del plan de marketing
Gestión del catálogo de premios, aprovisionamiento y ejecución
Servicio Integral de atención al cliente
Resultados
HP consigue comprender mejor el comportamiento del target y las promociones a medida para un mayor compromiso.
Mediante este programa, HP puede defender su posición en el valioso mercado PYME
OR Taiwan obtuvo el 2008 PMAA Silver Award en Asia y Bronze Award en Globes
Accor Services se llama ahora Edenred (08/06/10)
Líder mundial de los vales de servicios prepago
Accor Services USA publica su Libro Blanco sobre la Globalización de los programas de incentivos
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