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HP Original Rewards


     Fidelización - TI / Telecomunicaciones / Equipamiento

Antecedentes


HP es el líder en aprovisionamiento de soluciones de impresión.

 

Edenred Hong Kong Limited

Contacto : Michelle Wong
Rm 1025, 10/F., HITEC, 1 Trademart Drive, Hong Kong
Kowloon Bay
+852-2131 8991
michelle.wong@edenred.com

http://www.accentiv.com

Objetivos

HPHK quería empujar a sus miembros con consumo medio a un consumo elevado con el fin de aumentar los suministros totales de impresión en el sector PYME.


Plan de Acción

SurfGold proporcionó una solución CRM (gestión de relaciones con clientes) para incrermentar las ventas:
- Identificar el grupo potencial con consumo elevado mediante los datos
- Planificación de estrategia y ejecución de marketing segmentado
- Promoción personalizada a participantes individuales con el fin de aumentar su nivel de compra
- Prueba de privilegios para incentivar al grupo objetivo
- Artículos de premio especiales para premiar los logros

Resultados

HP pudo llevar la promoción al target con las metas previstas.
Mediante este programa, HP pudo vender más a su grupo de consumo medio del sector PYME y generar más negocio.

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