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Amara Raja Batteries |
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Antecedentes
Las baterías de camión Amaron Hiway de Amara Raja se ofrecían al segmento de vehículos comerciales pesados, pero se encontró con que era un actor marginal en este segmento de mercado, con baja visibilidad del producto y de conocimiento de la marca.
Accentiv' India
Contacto :S-10, 3rd Floor, Green Park Extension Market
110016 Nueva Delhi
+91 11 42399804
accentiv-in@edenred.com
http://www.accentiv.co.in
Objetivos
Aumentar el conocimiento y visibilidad de las baterías Hi-Way
Desarrollar una relación saludable con los propietarios de flotas de manera individual
Educar a los propietarios de flotas sobre su línea de producto, políticas y procedimientos
Reclutar y educar al segmento influyente clave sobre las baterías Amaron Hi-Way de forma que puedan recomendar dicho producto a los propietarios de flotas
Plan de Acción
Programa de gestión de relaciones con clientes
o Investigación de mercado y análisis
o Programa individual de CRM (gestión de relaciones con clientes) tanto para propietarios de flotas como para electricistas autónomos
o Actividades promocionales para aumentar el conocimiento de la marca
Resultados
Aumento de cuota de mercado y del nivel de aceptación del producto
Elevado nivel de repetición de compra, obteniendo la confianza del cliente
Aumento de las ventas en un 200%
Público
Propietarios de flotas y electricistas
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